Na razie spokój
Ubezpieczenia komunikacyjne są najpopularniejszymi ubezpieczeniami na rynku z prostego zresztą powodu, ponieważ aut stale nam przybywa, a ubezpieczenia oc, czyli od odpowiedzialności cywilnej, są obowiązkowe. Skoro samochodów nam stale przybywa zaostrza się też rywalizacja wśród firm ubezpieczeniowych. W walce o klienta atutem w rękach ubezpieczyciela stają się stawki. Walka na oc stawki, warunki oraz obsługę klienta od dawna trwa, chociaż – jak twierdzą ubezpieczyciele – ubezpieczenie oc to dla nich żaden interes. Ponoć firmom ubezpieczeniowym chodzi jedynie o autocasco. A klienci? Klienci, aby wybrać najlepszą dla siebie ofertę, najlepiej gdy je porónają, oc porównanie taką możliwość daje.
- Proszę mi wierzyć, że z ubezpieczeń oc nie mamy żadnego interesu, powiem więcej, jest wiele przypadków, że ubezpieczyciel dokłada do tego biznesu. W Polsce oc stawki są na bardzo niskim poziomie. Proszę prześledzić jakie obowiązują w krajach unijnych. Poza tym w Polsce stawki oc od dawna nie są podwyższane. Najwyższy więc czas, aby to zrobić. Zresztą dyrektywa unijna o podwyższeniu stawki wypłat odszkodowań niejako zmusi ubezpieczycieli do takich podwyżek – twierdzi jeden z ubezpieczycieli.
- To są kompletne bzdury, nie wiem, dlaczego firmy ubezpieczeniowe twierdzą, że kilkaset złotych wykładanych co roku przez kierowców na ubezpieczenie oc to żaden dla nich interes. Skoro tak to niech zrezygnują z tych usług. Pozostaną na rynku ci ubezpieczyciele, którym ten biznes się opłaca – denerwuje się klient firmy ubezpieczeniowej.
Przy ubezpieczeniach komunikacyjnych dla kierowców zawsze najważniejsze było najtańsze oc – wybierali je poprzez oc porównanie – bowiem tak naprawdę nie przykładali do tego ubezpieczenia takiej wagi jak do autocasca. Z pewnością autocasco jest poważniejszym wydatkiem, dlatego wybór ubezpieczyciela jest również o wiele trudniejszy. Ubezpieczenie obowiązkowe oc to konieczność, którą trzeba zaakceptować, aby nie mieć później kłopotów. Tymczasem wszyscy z niecierpliwością czekają na podwyżki. Na razie nie ma jeszcze w tej sprawie decyzji, ale na podwyżki kierowcy powinni być przygotowani. Wszyscy też oczekują jak zachowa się PZU, największy gracz w tej rozgrywce, ponieważ to PZU posiada ponad 40 procent udziałów na rynku ubezpieczeń oc. W związku z tym to ta firma rozdaje teraz karty, pozostały pozostaje przyglądać się tej rozgrywce. Prawdopodobnie ubezpieczyciele czekają na pierwsze sygnały i skalę wypłat odszkodowań po wprowadzeniu w życie nowych przepisów. Dopiero wtedy wejdą w życie nowe oc stawki. Oby tylko firmy ubezpieczeniowe zbytnio przy tych stawkach nie majstrowały. Można bowiem przypomnieć, że blisko dwie trzecie wszystkich skarg jakie ubezpieczeni kierują do rzecznika praw ubezpieczonych dotyczy ubezpieczeń komunikacyjnych. Kilka miesięcy temu sprawdzono do jakich towarzystw klienci firm ubezpieczeniowych mieli najwięcej zastrzeżeń. Okazało się, że najwięcej skarg kierowanych było do generali, ergo hestii oraz towarzystwa ubezpieczeniowego warta. Natomiast najmniej pretensji zgłaszano pod adresem pzu, compensy oraz towarzystawa ubezpieczeniowego europa. Jaki z tego wnosek? Najlepiej jaki sami ubezpieczeni osądzą swoich ubezpieczycieli.